Politique de confidentialité

I. Responsable du traitement et champ d'application

Le responsable du traitement des données est :

  - MeetWashing SAS, société par actions simplifiée, immatriculée au RCS de Paris sous le n° 840 066 492, dont le siège social est situé 12 BOULEVARD HEURTELOUP – 37000 Tours (ci-après « MeetWashing », « nous »).

La présente politique s'applique exclusivement à l'Application mobile MeetWashing utilisée par les prestataires (sociétés et agents de nettoyage et de convoyage) pour gérer leurs missions de lavage et de convoyage et transmettre leurs comptes rendus d'intervention.

II. Données que nous collectons

Dans le cadre de l'utilisation de l'Application, nous collectons et traitons les catégories de données suivantes :

• Données d'identification et de compte : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, identifiant et informations relatives à l'entreprise prestataire.
• Données de localisation précise : la position géographique précise (GPS) de l'appareil (voir sections III et IV).
• Données relatives aux missions : missions attribuées, comptes rendus d'intervention, états des lieux, photographies prises dans le cadre des prestations.
• Données techniques : identifiant de l'appareil, modèle, système d'exploitation, données de journalisation et de diagnostic nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité de l'Application.
• Notifications : jeton de notification (push) permettant de vous informer de nouvelles missions ou d'événements liés à votre activité.

III. Données de localisation

L'Application collecte et traite des données de localisation de l'utilisateur, sous réserve de son consentement préalable et explicite.

• Données collectées : la position géographique précise de l'appareil.
• Finalité de la collecte : ces données sont traitées exclusivement afin d'assurer le bon fonctionnement des fonctionnalités liées à la localisation, en particulier le suivi en temps réel des véhicules lors des missions de convoyage.
• Transmission à des tiers : les données de localisation ne font l'objet d'aucune cession ni utilisation commerciale. Elles peuvent toutefois être communiquées, le cas échéant, aux autorités compétentes et aux services de l'ordre en cas de vol, de détournement de véhicule ou pour tout autre motif légalement justifié, dans le strict respect des obligations légales et réglementaires applicables.
• Contrôle de l'utilisateur : l'utilisateur peut à tout moment activer, désactiver ou restreindre la collecte des données de localisation via les paramètres de son appareil.

IV. Localisation en arrière-plan

Sous réserve de votre consentement explicite, l'Application collecte des données de localisation précise y compris lorsqu'elle est fermée ou n'est pas utilisée activement (collecte en arrière-plan).

Finalité : cet accès est strictement limité au suivi en temps réel des véhicules pendant les missions de convoyage et à des fins de sécurité (prévention et détection du vol, du détournement ou d'une anomalie de parcours). Sans cet accès continu en arrière-plan, la fonctionnalité principale de suivi des missions ne pourrait pas être assurée et l'Application ne pourrait pas remplir son objectif principal.

Fréquence : la position est relevée à intervalles réguliers uniquement pendant qu'une mission de convoyage est active.

Partage : les données de localisation collectées en arrière-plan ne sont ni cédées ni exploitées à des fins commerciales. Elles peuvent uniquement être partagées avec les autorités compétentes, si la loi l'exige, dans le respect de la réglementation applicable.

Contrôle : vous êtes clairement informé de cet accès et pouvez à tout moment l'autoriser ou le refuser via les paramètres de votre appareil. Le refus de l'accès en arrière-plan peut empêcher le bon fonctionnement des fonctionnalités de suivi.

V. Finalités et bases légales

Nous traitons vos données pour les finalités et sur les bases légales suivantes, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) :

• Fourniture du service (gestion du compte, attribution et suivi des missions, comptes rendus) — exécution du contrat ;
• Localisation, y compris en arrière-plan (suivi des véhicules, sécurité) — consentement explicite de l'utilisateur ;
• Sécurité, prévention de la fraude et obligations légales — intérêt légitime et respect d'obligations légales ;
• Notifications liées à l'activité — exécution du contrat / intérêt légitime.

VI. Partage des données

Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles peuvent être communiquées uniquement aux destinataires suivants :

 - nos prestataires techniques (hébergement, notifications push, services d'infrastructure) agissant en qualité de sous-traitants pour notre compte et soumis à des obligations de confidentialité ;

 - les autorités compétentes et services de l'ordre, lorsque la loi l'exige ou en cas de vol ou de détournement de véhicule ;

 - MeetWashing, en sa qualité de responsable du traitement, pour la gestion des missions.

Aucune donnée de localisation n'est utilisée à des fins commerciales ou publicitaires.

VII. Durée de conservation

 - Données de compte : conservées pendant la durée d'utilisation du service, puis jusqu'à cinq (5) ans à compter de la clôture du compte.

 - Données de localisation : conservées uniquement le temps nécessaire au suivi de la mission concernée et à d'éventuels besoins de sécurité, puis supprimées ou anonymisées.

 - Données relatives aux missions et comptes rendus : conservées pour la durée nécessaire au respect de nos obligations contractuelles, comptables et légales.

VIII. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction, notamment le chiffrement des communications et le contrôle des accès.

IX. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à l'adresse : lavagesanseau@meetwashing.fr, ou par courrier à : MeetWashing, 12 BOULEVARD HEURTELOUP, 37000 Tours.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), www.cnil.fr.

X. Consentement et retrait

La collecte des données de localisation, en premier plan comme en arrière-plan, repose sur votre consentement explicite, recueilli au sein de l'Application et au niveau des autorisations système de votre appareil. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment via les paramètres de votre appareil, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

XI. Suppression du compte et des données

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées à tout moment en adressant une demande à lavagesanseau@meetwashing.fr. À réception, nous supprimons ou anonymisons vos données, sous réserve des durées de conservation imposées par nos obligations légales et comptables.

XII. Mineurs

L'Application est destinée à un usage professionnel et n'est pas destinée aux personnes de moins de dix-huit (18) ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

XIII. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité afin de refléter des évolutions légales, techniques ou fonctionnelles. Toute modification est publiée sur cette page, avec mise à jour de la date d'entrée en vigueur ci-dessous.

XIV. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données :

 - E-mail : lavagesanseau@meetwashing.fr

 - Adresse : MeetWashing SAS, 12 BOULEVARD HEURTELOUP, 37000 Tours, France.

Date d'entrée en vigueur : 10 juin 2026.